とことんカラー

返品・交換について

商品の発送にあたり細心の注意を払ってございますが、お届けいたしました商品に万が一不備・破損等がございましたらお問い合わせメールにてご連絡下さい。

迅速に対応させていただきます。商品到着後から5日以内にご連絡いただければ、

返品・交換を承ります。

​

​​​

注意事項
・お客様の責任で傷や破損が生じた商品（ペットのにおいや毛、汚れが付着した商品）​

・ご注文間違い・イメージ違い・サイズが合わない（サイズ交換）等はお客様都合

　となり返品・交換不可になりますので予めご了承ください。
・返品・交換時は商品タグ等の付属品も一緒にご返送下さい。

​・不備、破損等での返品・交換の送料につきましてはご連絡させていただいた住所宛に

着払いにてお送りください。

・但しお客様のご都合による返品につきましては送料はお客様のご負担に

なりますのでご了承ください。

・​​配送方法

ご注文いただいた商品は、以下の配送方法でお届けいたします。

配送業者：ヤマト運輸

配送料：下記以外の地域：830円(税込)

中国、四国、宮城、山形、福島：950円(税込)

九州、青森、岩手、秋田：1080円(税込)

沖縄1460円(税込み)

北海道1610円(税込)

￥10000(税込)以上のご注文で送料無料となります。

ネコポス（全国一律330円）
※梱包サイズ、重量によってはこねこ便をご利用頂けない場合があります。
・配送日数

通常、ご注文確定後、以下の目安でお届けいたします。

在庫がある商品：ご注文から5営業日以内に発送いたします。

予約商品や受注生産品：商品ページに記載された発送予定日をご確認ください。

※天候不良や交通渋滞などの影響により、配送が遅れる場合がございます。その際は、別途ご案内いたします。