利用規約
カスタマーケア
お客様からのお問い合わせには、誠意を持って対応いたします。
■ お問い合わせ窓口
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メールアドレス:info@tokoton-animal.jp
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対応時間:平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始除く)
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内容によっては返信までに数営業日を要する場合がございます。
■ 商品に関するご相談
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サイズ選び/お手入れ方法/注文後の確認など、お気軽にご相談ください。
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商品不良・誤配送があった場合は、到着後5日以内にご連絡ください。
個人情報保護方針
当ブランドは、お客様からお預かりした個人情報の重要性を認識し、以下の方針のもと適切な取り扱いを行います。
■ 利用目的
お客様の個人情報は、以下の目的で使用します:
・商品の発送・決済・お問い合わせ対応
・メールマガジンなどの情報提供(ご希望者のみ)
・サービス改善のための統計的分析
■ 第三者提供について
法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。
■ 安全管理
・個人情報は、適切な管理体制のもと安全に保管・管理いたします。
・外部委託する場合も、厳格な契約に基づき管理いたします。
■ 開示・訂正・削除
お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご希望には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
ご利用規約
当ウェブサイト(以下「当サイト」といいます)は、とことんあにま~る(以下「当ブランド」といいます)が運営しております。当サイトをご利用いただく際には、以下の規約をよくお読みいただき、同意された場合にのみご利用ください。
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