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利用規約

カスタマーケア

お客様からのお問い合わせには、誠意を持って対応いたします。

■ お問い合わせ窓口

  • メールアドレス:info@tokoton-animal.jp

  • 対応時間:平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始除く)

  • 内容によっては返信までに数営業日を要する場合がございます。

■ 商品に関するご相談
  • サイズ選び/お手入れ方法/注文後の確認など、お気軽にご相談ください。

  • 商品不良・誤配送があった場合は、到着後5日以内にご連絡ください。

個人情報保護方針

当ブランドは、お客様からお預かりした個人情報の重要性を認識し、以下の方針のもと適切な取り扱いを行います。

 

 ■ 利用目的

 

お客様の個人情報は、以下の目的で使用します:

 

・商品の発送・決済・お問い合わせ対応

・メールマガジンなどの情報提供(ご希望者のみ)

・サービス改善のための統計的分析

 

 ■ 第三者提供について

 

法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。

 

■ 安全管理

 

・個人情報は、適切な管理体制のもと安全に保管・管理いたします。

・外部委託する場合も、厳格な契約に基づき管理いたします。

 

■ 開示・訂正・削除

 

お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご希望には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

ご利用規約

お支払方法

当ウェブサイト(以下「当サイト」といいます)は、とことんあにま~る(以下「当ブランド」といいます)が運営しております。当サイトをご利用いただく際には、以下の規約をよくお読みいただき、同意された場合にのみご利用ください。

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  • 商品の写真はできる限り実物に近づけておりますが、モニター環境等により色味が異なる場合があります。

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■ 著作権について

当サイトに掲載されている画像・文章・ロゴ等の全ての情報の著作権は、当ブランドまたは正当な権利者に帰属します。無断転載・使用は禁止いたします。

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